Gemäß Art. 12, 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) sowie des gesetzesvertretenden Dekrets vom 30. Juni 2003, Nr. 196, in der durch das gesetzesvertretende Dekret Nr. 101/2018 geänderten Fassung

Letzte Aktualisierung: 6. September 2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Dr. Garoscio Ivo
Steuernummer: GRSVIO79E17B160D
MwSt.-Nr.: 03132950217
Raingasse 26
39100 Bozen (BZ)
E-Mail: info@doc-ivo.com
Telefon: 0471 058770

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Besuchs und der Nutzung der Website www.doc-ivo.com.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten und Gesundheitsdaten im Rahmen der ärztlichen Tätigkeit, von Untersuchungen, medizinischen Leistungen, der Telemedizin und der klinischen Betreuung des Patienten wird zusätzlich durch die spezifische Datenschutzerklärung geregelt, die den Patienten von der Praxis zur Verfügung gestellt wird.

2. Kategorien der verarbeiteten Daten

Bei der Nutzung der Website können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.

Navigationsdaten

Die für den Betrieb der Website eingesetzten IT-Systeme und Softwareverfahren erfassen im Rahmen ihres normalen Betriebs bestimmte Daten, deren Übermittlung bei der Nutzung von Internet-Kommunikationsprotokollen unvermeidbar ist.

Hierzu können beispielsweise gehören:

• IP-Adresse;

• Datum und Uhrzeit der Anfrage;

• aufgerufene Seite;

• Informationen über den verwendeten Browser und das verwendete Gerät;

• Betriebssystem;

• technische Verbindungsdaten;

• technische Protokoll- und Sicherheitsdaten.

Diese Informationen werden hauptsächlich verarbeitet, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu ermöglichen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und missbräuchliche oder betrügerische Nutzungen zu verhindern.

Vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Daten

Die freiwillige Kontaktaufnahme mit der Praxis, beispielsweise per E-Mail, Telefon oder über andere auf der Website angegebene Kommunikationswege, führt zur Verarbeitung der von der betroffenen Person bereitgestellten Daten, insbesondere:

• Vor- und Nachname;

• E-Mail-Adresse;

• Telefonnummer;

• Inhalt der Anfrage;

• weitere freiwillig mitgeteilte Informationen.

Der Nutzer wird gebeten, im Rahmen allgemeiner Anfragen keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonders vertraulichen Informationen zu übermitteln, sofern dies nicht unbedingt erforderlich ist.

Teilt der Nutzer im Zusammenhang mit einer Anfrage bezüglich medizinischer Betreuung, Diagnose, Behandlung, Verschreibung, Terminvereinbarung oder einer anderen medizinischen Leistung Gesundheitsdaten mit, werden diese ausschließlich in dem Umfang verarbeitet, der für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und gemäß den für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können zu den folgenden Zwecken verarbeitet werden.

Betrieb und Sicherheit der Website

Technische Daten und Navigationsdaten werden verarbeitet, um:

• die Darstellung und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu ermöglichen;

• die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten;

• Anomalien, unbefugte Zugriffe oder Versuche einer Beeinträchtigung der Systeme zu erkennen;

• notwendige technische Wartungsmaßnahmen durchzuführen.

Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Gewährleistung des Betriebs und der Sicherheit der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO sowie, soweit anwendbar, die Erforderlichkeit zur Erbringung eines vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Dienstes.

Bearbeitung von Anfragen des Nutzers

Die vom Nutzer mitgeteilten Daten werden verarbeitet, um Informationsanfragen, Terminwünsche, organisatorische Mitteilungen oder Anfragen zu den Leistungen der Praxis zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist:

• Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO, wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um einer Anfrage der betroffenen Person nachzukommen oder vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen;

• Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO für gewöhnliche organisatorische Mitteilungen, die keinem Vertragsverhältnis zuzuordnen sind.

Medizinische Leistungen und Gesundheitsdaten

Enthält eine Anfrage Gesundheitsdaten, die für die Erbringung einer medizinischen Leistung erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) oder c), soweit anwendbar, sowie Art. 9 Abs. 2 Buchstabe h) DSGVO.

Ein Angehöriger eines Gesundheitsberufs, der der beruflichen Schweigepflicht unterliegt, benötigt für Verarbeitungen, die für Prävention, Diagnose, medizinische Versorgung oder Behandlung unbedingt erforderlich sind, keine datenschutzrechtliche Einwilligung des Patienten.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Daten können verarbeitet werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Verordnungen, behördlicher Vorschriften oder rechtmäßiger Anordnungen von Behörden erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c) DSGVO.

Nicht erforderliche Cookies und Tracking-Technologien

Etwaige Cookies oder andere Tracking-Technologien, die für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich sind, werden ausschließlich nach Einholung der Einwilligung des Nutzers eingesetzt, sofern eine solche Einwilligung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO sowie Art. 122 des gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 196/2003.

Die Einwilligung kann jederzeit über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

4. Wix-Plattform

Die Website www.doc-ivo.com wurde mit der Plattform Wix erstellt und wird über diese gehostet.

Wix.com Ltd. stellt die für Hosting, Verwaltung und Betrieb der Website erforderlichen technischen Dienste bereit und handelt hinsichtlich der im Auftrag des Verantwortlichen durchgeführten Verarbeitungen gemäß den Bedingungen der entsprechenden Vereinbarung zur Datenverarbeitung als Auftragsverarbeiter.

Im Rahmen der normalen Erbringung der Wix-Dienste können technische Daten über die Navigation, das verwendete Gerät, die IP-Adresse und die Sicherheit der Verbindung verarbeitet werden.

Wix.com Ltd. hat seinen Sitz in Israel. Die Verarbeitung kann außerdem Unternehmen der Wix-Gruppe und Unterauftragsverarbeiter in anderen Ländern einbeziehen.

Etwaige internationale Datenübermittlungen erfolgen gemäß den in Kapitel V der DSGVO vorgesehenen Mechanismen, darunter je nach Fall Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln und weitere nach den anwendbaren Rechtsvorschriften vorgesehene Garantien.

5. Online-Terminvereinbarung und ArzaMed-Dienste

Die Website enthält Links zu den Diensten von ArzaMed, die von der Praxis unter anderem für folgende Funktionen genutzt werden:

• Online-Terminvereinbarung;

• Verwaltung medizinischer Leistungen;

• digitale Dienste im Zusammenhang mit der medizinischen Tätigkeit;

• Telemedizin und Fernvisiten.

Wenn der Nutzer über die auf www.doc-ivo.com vorhandenen Links auf das ArzaMed-Portal zugreift, nutzt er eine von dieser Website getrennte IT-Umgebung.

Für Verarbeitungen, die im Auftrag der Praxis durchgeführt werden, handelt ArzaMed als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Etwaige über ArzaMed verarbeitete Gesundheitsdaten unterliegen den besonderen Schutzmaßnahmen für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten sowie der den Patienten von der Praxis zur Verfügung gestellten Datenschutzerklärung.

6. Virtuelles Sekretariat Keplero AI

Die Praxis nutzt Keplero AI S.r.l. als auf künstlicher Intelligenz basierendes virtuelles Sekretariat für organisatorische und administrative Tätigkeiten, insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, Informationen, Mitteilungen und Terminvereinbarungen.

Für Verarbeitungen, die im Auftrag der Praxis durchgeführt werden, handelt Keplero AI S.r.l. als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Im Rahmen der Interaktion können folgende Daten verarbeitet werden:

• Identifikationsdaten;

• Kontaktdaten;

• Inhalt der Anfragen;

• Informationen zu Terminen;

• etwaige Gesundheitsdaten, die von der betroffenen Person mitgeteilt werden, sofern sie für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind.

Nutzer, die unmittelbar mit dem System interagieren, werden darüber informiert, dass sie mit einem auf künstlicher Intelligenz basierenden System kommunizieren.

Das virtuelle Sekretariat dient der organisatorischen Unterstützung und ersetzt nicht den Arzt. Es stellt keine Diagnosen, verschreibt keine Behandlungen und trifft keine klinischen Entscheidungen.

Der Dienst darf nicht zur Bewältigung medizinischer Notfälle verwendet werden.

Die über den Dienst geführten Gespräche können abhängig von der von der Praxis gewählten Konfiguration gespeichert oder transkribiert werden. Ist die Audioaufzeichnung von Telefongesprächen aktiviert, wird die betroffene Person zu Beginn der Kommunikation entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen darüber informiert.

7. Telemedizin und Fernvisiten

Über die Website kann auf telemedizinische Dienste zugegriffen werden, die von der Praxis über externe Plattformen angeboten werden.

Der Zugang zur Telemedizin-Plattform erfolgt in einer von der Website www.doc-ivo.com getrennten Umgebung.

Im Rahmen einer Fernvisite können unter anderem Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Bilder, medizinische Unterlagen, klinische Daten und weitere für die Leistung erforderliche Gesundheitsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß der dem Patienten zur Verfügung gestellten spezifischen Datenschutzerklärung und unter Beachtung der für medizinische Leistungen geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies werden ausschließlich in dem Umfang verwendet, der für den Betrieb, die Sicherheit und die ordnungsgemäße Bereitstellung der Website und der vom Nutzer angeforderten Dienste erforderlich ist.

Für diese Cookies ist keine Einwilligung der betroffenen Person erforderlich.

Nicht technisch notwendige Cookies

Etwaige Analyse-, Profiling- oder Werbe-Cookies sowie andere Tracking-Technologien, die nicht unbedingt erforderlich sind, werden ausschließlich nach vorheriger Einwilligung aktiviert, sofern diese gesetzlich vorgeschrieben ist.

Beim ersten Besuch kann der Nutzer über das Cookie-Einstellungssystem:

• nicht notwendige Cookies akzeptieren;

• diese ablehnen;

• die gewünschten Kategorien auswählen;

• seine Einstellungen später ändern.

Ohne Einwilligung dürfen keine Cookies oder Tracking-Technologien installiert oder verwendet werden, die über die technisch notwendigen hinausgehen.

Eine aktuelle Liste der tatsächlich verwendeten Cookies, ihrer Anbieter, Zwecke und Speicherdauer ist über das Cookie-Präferenzcenter der Website verfügbar.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

9. Links zu externen Websites und Diensten

Die Website enthält Links zu externen Diensten und Plattformen, darunter Dienste für Terminvereinbarungen, Telemedizin, das virtuelle Sekretariat und soziale Netzwerke.

Wenn der Nutzer einen externen Link auswählt, kann er auf eine Website oder Plattform weitergeleitet werden, die von einem anderen Anbieter betrieben wird.

Die von diesen Anbietern in eigener Verantwortung durchgeführten Verarbeitungen unterliegen deren jeweiligen Datenschutzerklärungen.

Diese Datenschutzerklärung regelt ausschließlich die Verarbeitungen, für die Dr. Garoscio Ivo Verantwortlicher ist.

10. Soziale Netzwerke und Messaging-Dienste

Die Website kann Links zu Diensten wie WhatsApp, Facebook, Instagram und anderen sozialen Netzwerken enthalten.

Die Nutzung dieser Dienste ist freiwillig.

Wenn der Nutzer auf eine externe Plattform zugreift, kann deren Anbieter personenbezogene Daten gemäß seinen eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen verarbeiten.

Nutzt der Nutzer diese Kanäle zur direkten Kommunikation mit der Praxis, werden die vom Verantwortlichen erhaltenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung der Kommunikation und, soweit relevant, der medizinischen Anfrage verarbeitet.

11. Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten können, soweit unbedingt erforderlich, folgenden Empfängern zugänglich gemacht werden:

• vom Verantwortlichen autorisiertem Personal und autorisierten Mitarbeitern;

• Anbietern von IT-Dienstleistungen;

• Wix.com Ltd. und den entsprechenden Unterauftragsverarbeitern;

• ArzaMed für die von der Praxis genutzten Dienste;

• Keplero AI S.r.l. für den Dienst des virtuellen Sekretariats;

• Anbietern elektronischer Kommunikationsdienste;

• technischen, steuerlichen, administrativen oder rechtlichen Beratern, sofern erforderlich;

• Behörden oder anderen Stellen, wenn die Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Dienstleister, die personenbezogene Daten im Auftrag der Praxis verarbeiten, werden als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO bestellt, sofern die entsprechenden Voraussetzungen vorliegen.

Eine aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter kann beim Verantwortlichen angefordert werden.

Gesundheitsdaten werden nicht öffentlich verbreitet.

12. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige für die Verwaltung der Website und der damit verbundenen Dienste eingesetzte Anbieter können eine Verarbeitung oder Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums mit sich bringen.

Solche Übermittlungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage der in Art. 44 ff. DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen, darunter:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;

• von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;

• gegebenenfalls weitere nach den anwendbaren Rechtsvorschriften vorgesehene Garantien.

Weitere Informationen über die für relevante Datenübermittlungen geltenden Garantien können beim Verantwortlichen angefordert werden.

13. Speicherdauer

Die Daten werden unter Beachtung des Grundsatzes der Speicherbegrenzung aufbewahrt.

Insbesondere gilt:

• technische Daten und Navigationsprotokolle werden so lange gespeichert, wie dies für den Betrieb und die Sicherheit der Website sowie gegebenenfalls zur Aufklärung von Anomalien, Missbrauch oder rechtswidrigen Handlungen erforderlich ist;

• Daten im Zusammenhang mit Kontaktanfragen werden für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage und anschließend nur dann weiter aufbewahrt, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht;

• wird eine Kommunikation Teil der Dokumentation eines medizinischen, administrativen oder beruflichen Verhältnisses, gelten die für die betreffende Dokumentenkategorie vorgesehenen Aufbewahrungsfristen;

• Cookies werden für die im Cookie-Präferenzcenter und in den Informationen zu den jeweiligen eingesetzten Technologien angegebenen Zeiträume gespeichert;

• Daten, die über externe Dienstleister verarbeitet werden, werden entsprechend den Weisungen des Verantwortlichen sowie den anwendbaren vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen gespeichert.

14. Datensicherheit

Der Verantwortliche trifft dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten zu schützen.

Hierzu gehören, soweit relevant, Authentifizierungssysteme, Zugriffskontrollen, der Schutz von Geräten und Kommunikationswegen, die Aktualisierung der IT-Systeme sowie die Beschränkung des Datenzugriffs entsprechend den jeweiligen Aufgaben.

Kein IT-System kann ein vollständig risikofreies Umfeld gewährleisten. Die getroffenen Maßnahmen werden daher unter Berücksichtigung der Art der verarbeiteten Daten, der verfügbaren Technologien und der konkret vorhersehbaren Risiken bewertet und aktualisiert.

15. Minderjährige

Die Website ist nicht als digitaler Dienst konzipiert, der sich eigenständig an Minderjährige richtet.

Betrifft eine Anfrage eine medizinische Leistung für einen Minderjährigen, müssen die Daten unter Beachtung der Vorschriften über die elterliche Verantwortung, die gesetzliche Vertretung des Minderjährigen sowie der Rechte verarbeitet werden, die das geltende Recht dem Minderjährigen unmittelbar zuerkennt.

16. Automatisierte Entscheidungsfindung

Im Rahmen des Betriebs dieser Website trifft der Verantwortliche keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die gegenüber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Die etwaige Nutzung eines auf künstlicher Intelligenz basierenden virtuellen Sekretariats dient der organisatorischen Unterstützung und ermächtigt das System nicht dazu, selbstständig klinische Entscheidungen zu treffen.

17. Rechte der betroffenen Person

Die betroffene Person kann in den in Art. 15 bis 22 DSGVO vorgesehenen Fällen und Grenzen folgende Rechte ausüben:

• das Recht auf Bestätigung darüber, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden;

• das Recht auf Auskunft;

• das Recht auf Berichtigung;

• das Recht auf Vervollständigung unvollständiger Daten;

• das Recht auf Löschung, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind;

• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

• das Recht auf Widerspruch, soweit anwendbar;

• das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.

Beruht eine Verarbeitung auf einer Einwilligung, hat die betroffene Person das Recht, diese jederzeit ebenso einfach zu widerrufen, wie sie erteilt wurde.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung der eigenen Rechte kann sich die betroffene Person an den Verantwortlichen wenden:

Dr. Garoscio Ivo
Raingasse 26
39100 Bozen (BZ)
E-Mail: info@doc-ivo.com

Der Verantwortliche kann die Informationen anfordern, die vernünftigerweise erforderlich sind, um die Identität der antragstellenden Person zu überprüfen.

18. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Die betroffene Person hat das Recht, Beschwerde beim Garante per la protezione dei dati personali, der italienischen Datenschutzaufsichtsbehörde, einzulegen, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die anwendbaren Datenschutzvorschriften verstößt.

Das Recht der betroffenen Person, die zuständigen Gerichte anzurufen, bleibt unberührt.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wenn sich die verwendeten Dienste, die durchgeführten Verarbeitungen oder die anwendbaren Rechtsvorschriften ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite unter Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Betrifft eine Änderung eine Verarbeitung, die auf einer Einwilligung beruht, wird eine gegebenenfalls erforderliche neue Einwilligung eingeholt.

Die bloße Fortsetzung der Nutzung der Website wird nicht als Einwilligung in neue Verarbeitungen angesehen, für die nach den geltenden Rechtsvorschriften eine Einwilligung der betroffenen Person erforderlich ist.

20. Kontakt

Für Anfragen zum Schutz personenbezogener Daten:

Dr. Garoscio Ivo
Raingasse 26
39100 Bozen (BZ)
E-Mail: info@doc-ivo.com
Telefon: 0471 058770